近日，商务部等9部门联合发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，《行动计划》围绕增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等4个方面，提出了12项重点任务。精准对接老年群体的旅游诉求，乘坐高铁实现“快旅慢游”，让他们更舒适地追寻“诗和远方”。

除了乘坐高铁，老年人的旅行还有哪些特点？银发旅游带火了哪些产业？当银发族奔向“诗和远方”，文旅业如何接招？我们去银发旅游列车上看看。

坐上银发列车 大好河山都想去看看

2月14日8时3分，今年首趟“乐游长三角”银发旅游列车从上海虹桥火车站出发，沿杭台高铁前往嵊州新昌，载着老年游客春日错峰出游，开启三天两晚的周末休闲之旅。

银发列车旅游团成员 张英华：现在火车多舒适呀，又快又稳。现在退休了，正好开开心心玩一玩，很幸福，看看祖国的大好河山。

和以往的火车出游相比，银发列车省去了老人自己选购车票、预订酒店等环节。很多银发列车采用一价全包的收费模式，包含交通、住宿、餐饮及大部分景点门票等费用，避免了旅行中多次付费的麻烦和可能出现的额外消费陷阱，省心省力，总体花费也会更划算。

银发列车旅游团成员 徐健：游玩的计划更加完善一点，吃住各方面都比较称心。

为保障银发旅游列车高品质开行，担当值乘任务的上海客运段邀请专业医师在车上提供健康宣传和咨询服务，并在车上备足常用药品，列车行驶过程中也会增加巡视次数，如果发现有老人身体不适，第一时间请随车医护人员到场。

上海铁路国际旅游(集团)有限公司专列部经理 王娟：我们中长途和长途的银发旅游列车会采用软卧包厢的旅游列车出行，在价格方面设计一个比较适合老年人的价格，我们在厕所、洗漱间增加了扶手，地面增加了防滑的设计，在列车上增设了医疗区，方便游客测量血压、突发情况的处理。

记者了解到，近期还将对一些中长线旅游列车进行适老化普惠性改造，确保银发族游客出行的安全和舒适。以国铁上海局集团为例，目前银发列车开发了辐射长三角地区的“乐游长三角”系列，以及去往新疆、福建、广东、广西、云南、黑龙江等方向的中长途银发旅游列车产品，推出“快旅慢游”、一线多游、适应康养休闲的精品银发旅游线路20余条。在中长途旅游列车上，随车导游也会针对银发族的特点，制定安全预案。

春节后各地迎来银发族错峰旅游高峰

在这个春天，不仅有开往春天的银发列车，还有越来越多的老年人选择在春节后错峰出行，他们搭乘飞机、长途汽车甚至是自驾，奔向山海之间，寻找诗和远方。在春节假期的旅游旺季之后，银发族的错峰出行又带来一个小的旅游高峰。

元宵节刚过，四川资阳74岁的王新娅老人就开始收拾行装准备外出旅行，她告诉记者，春节前她就对比了旅行社不同时间段的报价，同样的产品，价格比春节期间便宜了近一半。

资阳市民 王新娅：我选择的福建全省游，春节期间就是4000多元，那么春节以后，我选择的这一次往返双飞福建全省游才2600元。

据多家平台统计显示，春节后多地机票、酒店及跟团游均价较春节假期明显回落，一些热门旅游城市的机票、酒店价格更是大幅缩水，更经济实惠的价格让很多老年人选择错峰出行。从福建南平到江西吉安旅游的王敏老人告诉记者，她本来打算春节期间来江西旅游，通过比较旅游费用，她选择等一等，节后出行。

游客 王敏：因为节后也更不拥挤，老年人也不用跟年轻人去抢、去争，就趁着节后出行会比较宽松、比较自由，价位也比较低，适合老人家出行。

某旅行社负责人 胡志翔：节后我们主要是以老年人为主的旅游团，我们最近发的团，老年人主要是喜欢人文、美景，主要是以江西、浙江、北京这些为主。

在浙江德清乾元古城，春节后游客明显减少，让这个拥有1300多年历史的古城更有了几分宁静，错峰出行来这里的老年游客可以慢慢享受悠闲的时光，据统计，春节后来古镇旅游的老年游客的占比达到了60%。

德清乾元镇党建办宣传干事 凌俐云：为此我们增加了很多无障碍设施，也准备了很多休息区，在相应的景点还增加了一些医护人员值班，然后为老年人的文化体验活动，我们还增加了很多非遗的项目的体验，还有传统手工艺产品的制作等等。

游客 杨湘华：我喜欢春节以后稍微空一点，这里服务都很好，都是符合我们老年人的。

银发族出游新热潮 激活多元产业新引擎

根据全国老龄委数据，银发旅游人数已占全国旅游总人数的20%以上，老年旅游正在从小众市场向主流市场转型。相关机构调研发布的《2024年中国银龄旅游专题报告》显示，17.6%的中老年群体每年旅游3次及以上，40.8%的中老年人每年旅游一到两次。岁月沉淀，旅游不只是看世界，更是享受生活。如今，银发旅游热潮不仅带动了交通、住宿等传统消费，更让健康、娱乐等领域迎来新契机。

跟年轻游客不同，银发族时间相对充裕，一般更倾向于在一个地方住比较长的时间进行深度游，康养、文化活动等适应老年人短期旅居的服务消费需求也会增长，在山东烟台的一个康养机构，为了满足老年游客短期居住的需求，还专门为老人们开设了老年大学等丰富的活动。

游客 郝怀连：春节过后，我和我的夫人来泡泡温泉。这个老年大学条件很好，我可以天天到老年大学写字画画。

近年来，自驾游也成为很多老人的新选择，银发族自驾游带来的汽车、帐篷、便携炊具等相关产品的消费。在山西省朔州崇福寺景区，来自北京的李大明告诉记者，退休后她就开始了自驾游计划，一个人，一辆车，随时都可以来一场说走就走的旅行。

游客 李大明：山西我已经是第十次来了，这次安排20多天吧，我去年就去了这个秦晋大地嘛，玩了15天，不够深度，所以我这一次就安排到每一个县。

如何看银发旅游热潮现象？文旅业接招

如何看待银发旅游带火系列产业的现象？当银发族奔向“诗和远方”，文旅业如何接招？

中国旅游研究院院长 戴斌：在旅游消费的群体结构中，银发群体的重要性日益凸显。特别是随着60后一代进入退休的行列，银发群体成为旅游消费日渐凸显的新型的增量。旅游目的地和铁路部门在基础设施的建设、公共服务的完善加上旅游部门对现代旅游业体系的培育与完善等方面的共同努力的结果，让银发旅游者能够游得起，游得开心，玩得放心，所以如何进一步推动文化旅游的高质量发展，我觉得一是要加强高位引领，以普惠旅游为导向，让更多的银发旅游者不仅有物质生活的高质量消费，也有精神文化生活包括旅游在内的高质量消费。特别是要大力发展银发经济加绿皮火车的这样一个新业态。第二是建设一批旅游市场主体，培育银发旅游的服务品牌，建立游客满意度为导向的高质量发展的指标体系和促进机制。第三要适时引领行业的业态升级。比如说现在的呼伦贝尔号、熊猫号、零度号列车等等，都为旅游专业的发展提供了新的可能。再加上自驾旅游，特别是对70岁以下的老年旅游者，也是一个比较好的选择。最后我希望能够要推广一批银发旅游的发展案例，建立以标准化基础之上的品牌升级体系，推动银发旅游高质量发展。

标签：