近日，上海游客张先生一家清晨从未来城收费站驶入杭州绕城高速公路西复线，仅用25分钟便抵达良渚古城遗址公园。“高速直达景区停车场，孩子可以通过AR导览沉浸式体验五千年前的稻作文明，下午又顺路去瓶窑老街体验非遗陶艺，全程路况畅通，完全没有‘假期堵车’的焦虑。”张先生感慨道。

俯瞰杭州绕城高速公路西复线。蒋盛康 摄

这是“交旅融合”的缩影。杭州绕城高速公路西复线不仅是一条交通动脉，更是一条贯穿古今的“文化长廊”。其周边30分钟车程内，覆盖了良渚文化遗址、径山禅寺、瓶窑古镇三大文化地标，同时延伸至西溪国家湿地公园、杭州小古城遗址等自然与历史交融的景区。

数据统计，2024年3月-5月春季旅游季期间，杭州绕城西复线杭绍段主线日均断面车流量峰值达4.59万辆次，其中超60%为外地旅游车辆。良渚遗址公园客流量同比增长23%，径山寺周末香客接待量突破1.2万人次。沿线农家乐、民宿预订率超90%，部分商家推出“凭高速通行费抵扣住宿费”活动，进一步激活“公路经济”。

为更好地服务过往司乘，近年来浙江交通集团高速公路杭州南管理中心(以下简称“杭州南管理中心”)在辖内9个收费站广场设立“春游服务志愿岗”，为往来司乘铺就一条“安心、舒心、省心”的春游之路。

“今年我们将联合文旅部门整合高速通行、景区预约、餐饮住宿等功能，通过‘智在行’平台，游客扫码即可生成个性化行程。另外，我们还计划还增设‘车窗风景打卡点’，实时展示周边景点实况，让‘在路上’成为旅途的风景。”杭州南管理中心相关负责人介绍。

来自南京的摄影团队负责人李女士带团队来杭州取景。“我们计划拍摄西溪湿地晨雾和径山茶山日出，今天凌晨4点从杭州城区出发，通过绕城西复线，40分钟就可以到达西溪湿地，拍完后1小时内转场径山，全程都不需要绕路。”她说道。

富阳拔山茶园人潮如织。蒋盛康 摄

从良渚玉琮的文明密码到径山茶盏的禅意美学，从西溪湿地的鹭影翩跹到瓶窑老街的烟火人间，杭州绕城高速公路西复线以“路网密度”匹配“文化浓度”，用“服务精度”提升“旅游温度”，让“诗与远方”真正触手可及。

“去径山寺请在仙宅收费站下高速，下高速后20分钟即可到达，山脚有停车场！”在未来城收费站外广场，收费员小俞正用自制“导览手卡”为游客指路。收费站的“暖心服务驿站”，不仅是游客的“信息枢纽”，更成为旅途中的“贴心管家”。

为应对“黄金旅游季”出现的大流量情况，杭州南管理中心结合重点时段车流量的变化规律和工作实际，合理调配收费站人员，增加一线力量，对职工进行业务技能、应急处置和服务等内容的针对性培训。此外，在辖内9个收费站同步设立志愿服务点，配备旅游导图、饮水机、医药箱等便民设施，全天候提供线路咨询、车流量查询、应急救助等六大类服务。

值得一提的是，在未来城收费站和鹿山收费站还配备妈咪小屋，婴儿护理台、温奶器、尿不湿等设施一应俱全，墙上贴着卡通贴纸，角落还摆放着儿童绘本。“这是我们为亲子家庭打造的‘妈咪小屋’，哺乳期的妈妈可以在这里安心照顾宝宝。”未来城收费站收费班长吴丽娟介绍。

下一步，浙江高速将继续深化“交旅融合”，做好“高速+旅游”文章，力求让每一位途经此地的司乘人员，在畅享便捷美好出行体验的同时，能深刻地感受地域文化的独特魅力与民俗风情的醇厚韵味。(完)

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